Психічне здоров'я на робочому місці: Посібник роботодавця Великобританії

Масштаб проблеми

Психічні розлади — одна з основних причин втрати робочого часу у Великобританії:

• 964 000 працівників у Великобританії страждали від робочого стресу, депресії або тривожності у 2024/25 роках, при цьому було втрачено 22,1 мільйона робочих днів (HSE, 2025)
• Стрес, депресія або тривожність становили 52% всіх робочих захворювань і 62% усіх робочих днів, втрачених через робочі захворювання у 2024/25 роках (HSE, 2025)
• Погане психічне здоров'я коштує роботодавцям Великобританії £51 мільярда на рік (Deloitte, 2024)
• За кожний фунт, витрачений на підтримку психічного здоров'я працівників, роботодавці отримують у середньому приблизно £4,70 назад у вигляді підвищеної продуктивності (Deloitte, 2024)

Правова база

Закон про рівноправність 2010

Психічне порушення, яке має суттєвий та тривалий негативний вплив на здатність людини виконувати звичайну повсякденну діяльність, є інвалідністю відповідно до Закону про рівноправність. «Тривале» означає, що воно тривало або, імовірно, триватиме принаймні 12 місяців (або все життя людини). Умови, які можуть відповідати цьому визначенню, включають:

• Депресію
• Тривожні розлади
• Біполярний розлад
• ПТСР
• ОКР
• Шизофренію
• Розлади харчування

Обов'язки роботодавців застосовуються: розумні пристосування та відсутність прямої або непрямої дискримінації.

Охорона здоров'я та безпека на роботі

Виконавча служба з охорони здоров'я та безпеки (HSE) стверджує, що роботодавці мають юридичний обов'язок захищати працівників від стресу на роботі шляхом проведення оцінки ризику та вжиття заходів на її основі. Стандарти управління робочим стресом HSE надають основу для такої оцінки ризику.

Шість областей організації роботи, визначених HSE:

1. Вимоги — обсяг роботи, часові рамки, темп
2. Контроль — наскільки працівники можуть впливати на рішення
3. Підтримка — від керівників та колег
4. Відносини — включаючи цькування та переслідування
5. Роль — ясність обов'язків
6. Зміни — як комунікуються зміни

Стандарти процвітання на роботі

Проведена урядом розглядова доповідь "Процвітання на роботі" за авторством лорда Денніса Стівенсона та Пола Фармера (2017) визначила шість "основних стандартів психічного здоров'я", які всі роботодавці можуть прийняти, а також більш амбітні "розширені" стандарти для роботодавців, які можуть зробити більше для лідерства. Розгляд також оцінив, що в той час 300 000 людей з тривалою проблемою психічного здоров'я втратили роботу кожного року.

Основні стандарти

1. Розробити, впровадити та довести до відома план психічного здоров'я на роботі
2. Розвивати обізнаність працівників щодо психічного здоров'я
3. Заохочувати відкриту розмову про психічне здоров'я та доступну підтримку, коли працівники відчувають труднощі
4. Забезпечити працівників гарними умовами праці
5. Сприяти ефективному управлінню персоналом через керівників та супервайзерів
6. Регулярно моніторити психічне здоров'я та благополуччя працівників

Розширені стандарти

1. Підвищити прозорість та підзвітність через внутрішню та зовнішню звітність
2. Продемонструвати підзвітність
3. Поліпшити процес розкриття інформації
4. Забезпечити надання адаптованої внутрішньої підтримки психічного здоров'я та вказівки на клінічну допомогу

Психологічна першопомога (MHFA)

Mental Health First Aid England (MHFA England) навчає працівників психологічної першопомоги на робочому місці — працівників, які навчені:

• Розпізнавати ознаки психічного розладу
• Мати сприятливу розмову
• Спрямовувати на професійну допомогу
• Забезпечувати належне відстеження

Курси для робочих місць

• Обізнаність щодо психічного здоров'я (чотири години): Підвищення обізнаності
• Чемпіон MHFA (один день): Створює мережу чемпіонів, які можуть розпочати розговори про психічне здоров'я та оскаржити стигму
• Психологічна першопомога (14 годин, протягом чотирьох сесій): Повне навчання психолога першопомоги
• Навчання інструкторів: MHFA England також навчає інструкторів, які можуть проводити її курси

Хороша практика: Зробіть своїх психологів першопомоги видимими, названими та відомими всім персоналу, і забезпечте їм власну підтримку.

Програми допомоги працівникам (EAP)

Програма допомоги працівникам зазвичай надає працівникам конфіденційний доступ до:

• Короткострокового консультування
• Юридичної та фінансової консультації
• Підтримки здоров'я та благополуччя

Програми допомоги працівникам допомагають тільки якщо люди про них знають — рекламуйте свою регулярно, а не тільки при найму.

Розумні пристосування для психічного здоров'я

Поширені пристосування, які мають значний вплив:

Служба підтримки психічного здоров'я Access to Work, яка надається від імені Міністерства праці та пенсій, пропонує працівникам дев'ять місяців конфіденційної безкоштовної консультації та підтримки від фахівців психічного здоров'я — окремо від власних пристосувань роботодавця.

Навчання керівників

Керівники ліній відіграють центральну роль у тому, чи процвітають або звільняються працівники з психічними розладами. Корисні теми навчання:

• Обізнаність щодо психічного здоров'я: Розуміння поширених умов, ознак на які слід звернути увагу, як мати сприятливу розмову
• Розмови про благополуччя: Як запитати "як справи?" та мати це на думці; коли спрямувати до вищих рівнів
• Повернення до роботи: Підтримка працівників, які повертаються після відсутності через психічне здоров'я

Безкоштовні ресурси: зобов'язання Mind's Mental Health at Work Commitment та керівництво Acas з підтримки психічного здоров'я на робочому місці.

Джерела: HSE, Статистика робочого стресу, депресії або тривожності у Великобританії, 2025; Deloitte, Погане психічне здоров'я коштує роботодавцям Великобританії £51 мільярда на рік (2024); Закон про рівноправність 2010, розділ 6 та Додаток 1 пункт 2; HSE, Оцінка ризику стресу; Розглядова доповідь "Процвітання на роботі", 2017; Курси MHFA England для робочих місць; Able Futures — Служба підтримки психічного здоров'я Access to Work